L'OrTra entreprise formatrice

L'apprentissage d'Employé-e de commerce CFC à l'OrTra 

Depuis 2018, l'OrTra est entreprise formatrice pour la profession d'employé-e de commerce CFC. Après une première expérience satisfaisante, elle a accueilli en 2021 sa 2e apprentie. En 2024, elle accueillera pour la 1ère fois un apprenti de l'école de commerce, en tant que stagiaire "3+1" pour sa dernière année de formation.

L'apprenti-e/stagaire est principalement engagé au sein du secrétariat, mais il/elle est régulièrement amené-e à collaborer sur de nombreux autres projets. Il/Elle est intégré-e dans toutes sortes de travaux d'un secrétariat général d'une association et d'un centre de formation : gestion de la réception (guichet, centrale téléphonique, gestion des emails), gestion des ressources humaines, gestion comptable, promotion/marketing.

Membre d'une petite équipe, l'apprenti-e/stagiaire est considéré-e comme un membre à part entière du personnel, dans le sens où il/elle n'est pas surnuméraire. Le produit de ses prestations est indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise et celui-ci augmente naturellement au fur et à mesure de sa formation.

L'apprenti-e/stagiaire est suivi-e par une personne de référence/une formatrice, il s'agit de la secrétaire de direction / responsable du secrétariat. Cette dernière est responsable de la coordination de la formation et la personne de contact pour l'autorité cantonale et les autres partenaires de la formation. Elle s'appuie sur le reste de l'équipe pour nourrir les travaux à confier à l'apprenti-e/au stagiaire, d'une part avec les autres membres du secrétariat, mais aussi avec le directeur.

Avec des activités variées, du personnel à temps partiel, un taux de fréquentation variable des cours interentreprises, chacune des journées passée au secrétariat est différente. Le contexte bilingue de l'apprentissage proposé à l'OrTra est un défi complémentaire. Loin d'exiger un bilinguisme (français/allemand) à l'embauche, l'apprenti-e/stagiaire doit démontrer une ouverture à l'apprentissage de l'autre langue, mais avoir démontré des facultés d'apprentissage durant sa scolarité obligatoire. Il/Elle peut dans tous les cas compter sur un personnel qualifié au bénéfice d'excellentes connaissances linguistiques pour le/la soutenir dans le développement de cette compétence.

Vous trouverez ci-après le témoignage de Morgane Peralta Marra, apprentie de 3e année durant l'année scolaire 2023/2024.

Témoignage

« Une chose que j'apprécie tout particulièrement à l'OrTra, c'est la diversité des tâches que j'ai à réaliser. J'ai eu l'occasion de travailler la comptabilité, apporter mon aide aux cheffes-expertes, faire de la promotion, en participant durant deux années de suite au Forum des métiers Start. Mes tâches  les plus récurrentes sont la gestion des listes de présence, la gestion de la caisse et du parking et bien plus encore. Je m'occupe aussi de la centrale téléphonique et du guichet, j'accueille les apprenti-e-s et les intervenant-e-s lors de leur venue au sein de l'OrTra. 

Depuis ces trois dernières années, j'ai constaté un réel changement chez moi. J'ai gagné en assurance dans mon rôle et ma personnalité.

Mon apprentissage s'est très bien déroulé et j'ai eu la chance d'être très bien entourée. Je souhaite à tout-e apprenti-e de tomber sur une entreprise formatrice aussi ouverte et accueillante que l'OrTra. »